Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Tu Guru en SEO
10 Rue des Munitionnettes, 31300 Toulouse, Francia
📧 [email protected]

Datos recopilados

Solo recopilamos los datos necesarios para prestar nuestros servicios y comunicarnos con nuestros clientes y prospectos.

Datos recopilados mediante los formularios :

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (en su caso)
• Nombre de la empresa / sitio web
• Mensaje o descripción del proyecto

Datos recopilados automáticamente :

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Datos de navegación (páginas visitadas, duración de la visita, clics, etc.) — recopilados con fines de análisis de rendimiento y mejora de la experiencia de usuario.

Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se recopilan para :

• Responder a tus solicitudes a través de nuestros formularios de contacto.
• Elaborar presupuestos y ofrecer nuestros servicios (SEO, creación de sitios web, mantenimiento).
• Mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestro sitio web.
• Gestionar la comunicación con los clientes (seguimiento, facturación, boletines, etc.).
• Analizar el tráfico del sitio (mediante Google Analytics y herramientas equivalentes).

Base legal del tratamiento

• Tu consentimiento (al completar un formulario).
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
• El interés legítimo de Tu Guru en SEO en garantizar el buen funcionamiento y la seguridad del sitio.

Destinatarios de los datos

Tus datos nunca se venden ni se ceden a terceros. Solo pueden compartirse con :

• Nuestros socios técnicos (hosting, mantenimiento, analítica).
• Los proveedores necesarios para la ejecución de nuestros servicios (herramientas de e-mailing, facturación, etc.), siempre conforme al RGPD.

Plazo de conservación

• Datos de los formularios : 3 años máximo tras el último contacto.
• Datos de clientes : durante la vigencia del contrato + 5 años por razones legales y contables.
• Datos técnicos (cookies, registros) : 13 meses máximo.

Tus derechos según el RGPD

• Derecho de acceso : obtener los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación : corregir información inexacta.
• Derecho de supresión : solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho a la limitación y oposición : limitar o rechazar ciertos tratamientos.
• Derecho a la portabilidad : recibir tus datos en un formato estructurado.

📩 Para ejercer estos derechos, contáctanos en :[email protected]. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Cookies y herramientas de medición

Nuestro sitio utiliza cookies para :

• Mejorar la navegación y la experiencia de usuario.
• Medir la audiencia del sitio (Google Analytics, Matomo o equivalentes).
• Garantizar la seguridad (firewall, antispam).

Puedes gestionar o rechazar las cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (SSL, acceso restringido, copias de seguridad seguras, etc.).

Transferencias internacionales de datos

Como prestamos servicios a clientes tanto en Francia como en Perú, tus datos pueden implicar una transferencia entre Perú y la Unión Europea (donde se ubica nuestra empresa). En ese caso, aplicamos las garantías exigidas por el RGPD para este tipo de transferencias. Para el resto de proveedores técnicos, si fuera necesario transferir datos fuera de la Unión Europea, estos respetarían las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Modificaciones de esta política

Tu Guru en SEO se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página en la fecha de tu consulta.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad :

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